欢迎访问网站!
  • 微信客服微信客服
您现在的位置是:福优社 > 拼多多运营 >

拼多多揽件超时应该怎么补救?处理方法是什么

拼多多运营 2021-02-22    人阅读  
现在很多 拼多多店铺 发展都很不错,各个店铺都会频繁更新不同的产品,吸引更多的消费者去购物。当有消费者进入店铺内购物之后,商家就要及时发货,在这个过程中可能会碰到揽

现在很多拼多多店铺发展都很不错,各个店铺都会频繁更新不同的产品,吸引更多的消费者去购物。当有消费者进入店铺内购物之后,商家就要及时发货,在这个过程中可能会碰到揽件超时的现象,那么拼多多揽件超时应该怎么补救?处理方法是什么?
 
1、单号不要上传过早。
 
平台规定48小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释工作即可。
拼多多揽件超时应该怎么补救?处理方法是什么?
2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。
 
对自己的库存要做到心中有数,不能等到打单发货后才发现无货可发。
 
3、仓库压单的情况。
 
仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。
 
单日数量大于500单的订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放,防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。
 
4、需要和快递方保持良好的沟通。
 
确保每天快递的正常揽件数量,如出现单量巨增,需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。
 
5、借助一些快递批量跟踪软件。
 
使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件。
 
使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快递查询效率,尽早处理。
 
6、快递单号上传错误。
 
如发现快递单号上传错误,应在24小时之内于系统中更新新单号覆盖错误单号。商家应每天定时关注系统后台的站内信,虚假发货处罚会通过站内信通知商家。
 
对于拼多多的商家来说,如果有发生揽件超时的情况,可以通过上面这些方式去改善。不过最主要还是应该跟买家做好协商的工作,以免买家出现投诉的情况。一旦有平台介入到店铺里面之后,不管流量或者产品的权重等方面都会受到影响。

如果您对本站有任何建议,欢迎您提出来!本站部分信息来源于网络,如果侵犯了您权益,请联系我们删除!

本文地址:https://www.fybj.org.cnhttps://www.fybj.org.cn/pdd/3063.html

相关标签: 拼多多店铺(39)

发表评论

评论列表