拼多多退货款商家不处理一般会自动退回来吗？

拼多多运营 2021-02-23 人阅读

现在很多小伙伴都喜欢在拼多多上购物，收到货物之后发现并不是很理想，直接会申请退货退款的想法。可是在退款的过程中，有些时候会碰到商家不处理的情况，那么拼多多退货款商

现在很多小伙伴都喜欢在拼多多上购物，收到货物之后发现并不是很理想，直接会申请退货退款的想法。可是在退款的过程中，有些时候会碰到商家不处理的情况，那么拼多多退货款商家不处理一般会自动退回来吗？怎么退？

如果在拼多多内拼团没有成功，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的！组团失败后拼多多将未发货的商品购买款项原路返回到自己的微信账户了。系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付，但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。

拼多多买家申请退款一般是3种情况，分别该怎么处理：

未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚;

已成团未发货：现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。

没有退款功能的买家，让买家到：拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服，这里去联系售后退款，或者让买家拨打售后热线021-61897088.如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题，商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款。

这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好平台现在很看重售后指标，为了更好的提高消费者体验。

如今在拼多多商城里面进行购物，在付款的过程中会发现有很多的方法，比如支付宝或者微信等方式，等到后期退款的时候就会发现，退款的资金会直接按照原路来退回的。意味着如果使用的是支付宝付款，那么最终的钱就会退到支付宝账号中。

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